Settore: HR/Direzione
Reporting: IT
Sede di lavoro: Milano o Roma (+ trasferte nazionali)
Tipologia di contratto: Tempo determinato 12 mesi
Inizio collaborazione: 01 ottobre 2022
Deadline: 22/09/2022

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Descrizione del ruolo

Amref è alla ricerca di un IT per potenziare gli strumenti informatici all’interno dell’organizzazione ed aumentare le competenze dello staff.

Rispondendo alla Direzione, e in linea con la strategia di Amref HQ, collabora nella definizione di una struttura informatica volta a gestire i flussi di lavoro e di dati all’interno di Amref Italia e Amref HQ.

Attività e responsabilità

  • Pianifica e gestisce la strategia IT complessiva collaborando con i team IT regionali e globali per sfruttare le risorse IT globali;
  • Propone il budget IT e lo monitora
  • Garantisce la stabilità e le prestazioni dell’infrastruttura IT di Amref avvalendosi di aziende esterne quando necessario;
  • Gestisce l’approvvigionamento IT e segue i contratti di telefonia supportando gli altri settori
  • E’ responsabile della formazione dello staff di Amref per l’utilizzo degli strumenti IT adottati dall’organizzazione
  • Stabilisce procedure operative, strumenti e risorse adeguate per fornire un supporto tecnico efficace e tempestivo a tutti gli utenti (presso la sede centrale e gli uffici sul campo) che assicuri un'elevata produttività degli utenti e garantisca la soddisfazione dei clienti.

Competenze richieste per svolgere il ruolo

Competenze tecniche per svolgere il ruolo

  • Minimo 3 anni di esperienza in un ruolo simile e una comprovata esperienza in amministrazione del sistema informatico e progettazione dell’infrastruttura IT all’interno di aziende o organizzazioni
  • Un'ampia gamma di conoscenze tecniche ed esperienza con gli strumenti MS 365 (Office 365, SharePoint, Microsoft Dynamics 365, PowerBI…), integrazioni di elaborazione dei pagamenti online (PayPal, Stripe), una buona comprensione dei flussi di pagamento online.
  • Conoscenza dei server Windows e dei servizi infrastrutturali Microsoft (Active Directory, DNS, Networking ed in particolare l’utilizzo della tecnologia VPN).
  • Conoscenze dei programmi di collaborazione online e webinar come Teams e Zoom:
  • Esperienza nella collaborazione con provider di server cloud esterni;
  • L'esperienza con i sistemi CRM e ERP è un vantaggio;
  • Eccellenti capacità di comunicazione interpersonale scritta e verbale, poiché interagirai con tutti i livelli di personale, sia tecnico che non tecnico e dovrai formare e guidare il personale non IT;
  • Fluente in inglese.

Competenze trasversali richieste per svolgere il ruolo

  • Adesione ai valori e alla mission di Amref
  • Capacità a lavorare sotto pressione e in situazioni di stress
  • Capacità di lettura delle esigenze dei settori dell’organizzazione
  • Attitudine al problem solving e autonomia operativa
  • Determinazione e spirito d’iniziativa
  • Ricerca, forte spirito critico e spinta verso l'innovazione
  • Disponibilità ad effettuare missioni in Europa e Africa
  • Flessibilità negli orari

Altri requisiti desiderati

  • Aver già lavorato in ong o altri contesti internazionali
  • Manutenzione hardware e software delle macchine
  • Lingua francese

Application

Inviare lettera di presentazione e CV entro e non oltre la data del 04/11/2022 all’indirizzo e-mail cv@amref.it indicando nell’oggetto “IT Specialist”.

Si prega di inserire l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ex DL 196/03 ed alla normativa GDPR, che è necessaria per poter gestire le richieste. I dati saranno trattati attraverso i sistemi di gestione di Amref Health Africa Onlus in Italia.

Non sarà sempre possibile rispondere a tutti, ci metteremo in contatto diretto solo con i candidati scelti per continuare il processo di selezione.

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